隐私政策

Privacy Policy

生效日期： 20250403
最后更新： 20250403

惠州市创度科技有限公司（以下简称“我们”）高度重视用户隐私保护。本政策详细说明我们如何收集、使用、存储和保护通过网站、软件产品或服务获取的个人信息，请您在使用我们的服务前仔细阅读。

一、信息收集范围

我们可能通过以下场景收集信息：

  1. 主动提供信息
    • 技术支持请求时：联系方式、问题描述、系统日志
    • 商务合作时：职位、企业信息、沟通记录
  2. 自动收集信息
    • 设备信息：IP地址、设备型号、操作系统、浏览器类型
    • 使用数据：访问页面、点击行为、软件使用频率、崩溃报告
    • 技术信息：Cookie、SDK/API调用的第三方服务数据
  3. 客户委托开发场景
    • 若您委托我们开发软件，我们可能处理您提供的业务相关数据，此类数据处理将遵循双方签订的《数据保护协议》

二、信息使用目的

我们仅在合法、必要原则下使用您的信息：

  • 提供软件试用、产品演示及技术服务
  • 发送系统更新通知、安全预警或服务协议变更提醒
  • 分析用户行为以优化产品功能及用户体验
  • 防范网络攻击、欺诈等安全风险
  • 在法律允许范围内进行合规商业推广

三、数据共享与转让

我们承诺：

  • 绝不出售用户数据
  • 仅在以下情形共享必要信息：
    ✅ 获得您明确授权
    ✅ 为实现功能必须合作的第三方服务商（如云服务商、支付平台）
    ✅ 配合司法机关或政府部门的合法要求
    ✅ 公司合并、收购等涉及经营权变更场景

重要提示：
我们使用的第三方服务（如AWS/阿里云、Google Analytics等）可能有独立隐私政策，建议您查阅其条款

四、数据存储与保护

  • 存储地点：原则上在[中国大陆/其他地区]服务器，跨境传输将遵循相关法律法规
  • 存储期限：实现收集目的所需的最短时间，或根据法律要求保留
  • 安全措施：
    🔒 SSL加密传输
    🔒 敏感信息脱敏处理
    🔒 定期安全审计与漏洞扫描
    🔒 员工权限分级管控

五、您的权利

您可通过[zhanglingxiao@novoscale.tech]行使以下权利：

  • 查询、复制或更正个人信息
  • 撤回已同意的授权
  • 获取数据副本或要求删除数据（法律法规另有规定除外）
    我们将在15个工作日内响应您的诉求

六、Cookie与同类技术

我们可能通过Cookie记录用户偏好，您可通过浏览器设置拒绝非必要Cookie，但可能影响部分功能体验

七、政策更新

我们可能根据业务调整或法律要求修订本政策，重大变更将通过网站公告、邮件或短信通知

八、联系我们

如对隐私政策有疑问或投诉，请通过以下方式联系：
邮箱： zhanglingxiao@novoscale.tech
电话： +86-13669512514
邮寄地址： 广东省惠州市大亚湾区龙海三路22号海伦幜园1栋108号商铺

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